Загрузить Adobe Flash Player

Сервисное обслуживание

Сертифицированный сервисный центр ООО ПТЦ «Динамо-Континент» проводит сервисное обслуживание и ремонт преобразователей частоты и устройств плавного пуска .

Перечень выполняемых работ:


• проведение технического обслуживания ;
• сервисное обслуживание;
• аварийный выезд специалистов;
• гарантийный и послегарантийный ремонт;
настройка и программирование оборудования ;
• испытание оборудования на специальном стенде с подключенной нагрузкой;
• проведение обучения персонала, шеф-монтаж;
• восстановление технической документации;
• монтаж и демонтаж оборудования.

 

Гарантийное обеспечение

Под гарантийным обеспечением понимается прием и разрешение претензий к качеству продукции в пределах гарантийного срока.

Гарантийным обеспечением предполагается:

  • Гарантийное обслуживание - устранение выявленных дефектов в условиях предприятия или на объекте Заказчика;
  • Гарантийная замена - замена оборудования со склада, в случаях невозможности проведения гарантийного обслуживания.


Гарантийному обслуживанию или замене подлежит продукция, в которой выявлены дефекты, произошедшие по вине изготовителя.

Продукция принимается на гарантийное обслуживание и замену при условии:

  • Предоставления доказательств о дате и факте ее приобретения;
  • Наличия претензионного письма установленного образца.

Продукция не принимается к гарантийному обслуживанию или замене, если:

  • Предъявляется претензия на механические повреждения (в том числе и при транспортировке);
  • На изделии обнаруживаются признаки его вскрытия и самостоятельной регулировки (настройки) - деформация крепежных элементов, нарушение целостности пломб, ярлыков.
  • На изделии обнаружены признаки нарушения технологии монтажа и условий эксплуатации (пользование нештатным инструментом, невыполнение требований к усилиям затяжки контактных элементов);

Сроки гарантийного обеспечения.

  • Срок предъявления претензий Предприятию о недостатках продукции - 12-18 месяцев с момента продажи (в соответствии с паспортом на изделие);
  • Срок рассмотрения претензии на качество - 10 рабочих дней с момента представления покупателем изделий и документа на них.


Послегарантийное обслуживание

После истечения гарантийного периода заказчик имеет возможность постгарантийного сопровождения внедренных проектов.

Вы можете рассчитывать на оперативные консультации наших специалистов (уточнение технических характеристик, рекомендации по оптимизации работы),устранение неисправностей в сжатые сроки.

 

 

 

Энергосбережение, асу, преобразователи частоты, частотный преобразователь, grundfos насосы, системы водоснабжения, danfoss, шкафы управления, энергосберегающие технологии, защита электродвигателя, насосы эцв, комплексная защита электродвигателя, автоматизация паровых котлов, энергосбережение в водоснабжении, станция автоматического управления, устройство плавного пуска, автоматическая система управления, системы отопления и водоснабжения, системы водоотведения, водоснабжения станции, глубинные насосы, преобразователь частоты двигатель, устройство плавного пуска электродвигателя, насосные станции водоснабжения, насосы консольные, автоматизация насосных станций, автоматизация котлов, проект водоснабжения, автоматизация ВНС, автоматизация КНС, станции водоотведения, реконструкция насосных станций, станция управления насосами, автоматизация теплопунктов, контроль скорости транспортеров, системы автоматизации элеваторов